Ochrana osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je Bc. Veronika Jansová, provozovatel Fyzio Praha, se sídlem Andrštova 1339/4, 180 00 Praha 8 - Libeň.

Kontakt: info@fyzio-praha.cz, tel.: 604 477 935

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování fyzioterapeutických služeb zpracováváme:

• Identifikační údaje: jméno, příjmení, datum narození
• Kontaktní údaje: e-mail, telefon, adresa
• Zdravotní údaje: anamnéza, diagnóza, průběh terapie, zdravotní dokumentace
• Fakturační údaje: údaje pro vystavení faktury

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:

• Poskytování fyzioterapeutických služeb a vedení zdravotní dokumentace
• Komunikace s klienty (objednávky, připomínky termínů)
• Plnění zákonných povinností (účetnictví, archivace)
• Zlepšování kvality služeb

4. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy: poskytování fyzioterapeutických služeb
• Zákonná povinnost: vedení zdravotnické dokumentace, účetnictví
• Oprávněný zájem: ochrana práv správce, zlepšování služeb
• Souhlas: marketingová komunikace (pokud je udělen)

5. Doba uchovávání údajů

Osobní údaje uchováváme po dobu:

• Zdravotní dokumentace: 10 let od poslední návštěvy (dle zákona)
• Účetní doklady: 10 let (dle zákona)
• Kontaktní údaje: po dobu trvání smluvního vztahu + 3 roky

6. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo na:

• Přístup k údajům: informace o tom, jaké údaje o vás zpracováváme
• Opravu údajů: aktualizaci nepřesných nebo neúplných údajů
• Výmaz údajů: v případech stanovených zákonem
• Omezení zpracování: dočasné omezení zpracování
• Přenositelnost údajů: získání údajů ve strukturovaném formátu
• Námitku: proti zpracování na základě oprávněného zájmu
• Odvolání souhlasu: kdykoliv, bez vlivu na zákonnost předchozího zpracování

7. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření. Přístup k údajům mají pouze oprávněné osoby vázané mlčenlivostí.

8. Předávání údajů třetím stranám

Osobní údaje nepředáváme třetím stranám s výjimkou případů stanovených zákonem (např. kontrolní orgány) nebo zpracovatelů, kteří pro nás zajišťují technické služby (rezervační systém, účetnictví).

9. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nás kontaktujte:

Tyto zásady jsou platné od 1. 1. 2025 a mohou být průběžně aktualizovány.